Aviso de privacidade do Clube

O controlador dos dados é O Rei do Cupim, em Fortaleza/CE. Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, use nosso canal de privacidade no WhatsApp. Pediremos apenas a confirmação necessária para proteger sua conta antes de atender uma solicitação.

• nome, telefone e e-mail opcional para criar e manter sua conta;
• PIN protegido por criptografia de senha — nunca guardamos o PIN em texto legível;
• data de nascimento somente se você optar pela experiência de aniversário;
• saldo de pontos, resgates, cupons e histórico de compras relacionado ao Clube;
• registros técnicos mínimos de segurança, como data, hora e tentativas necessárias para prevenir fraude.

• operar sua conta, pontuação, recompensas, cupons e atendimento do programa;
• confirmar que quem acessa a conta é você e proteger o programa contra uso indevido;
• cumprir obrigações legais e manter evidências operacionais quando necessário;
• enviar a surpresa de aniversário ou promoções por WhatsApp somente quando você escolher receber essas mensagens.

A participação no Clube não depende do aceite de promoções. Você pode retirar o consentimento de mensagens a qualquer momento pelo canal de privacidade.

Os dados vêm de você e, quando a integração estiver aprovada e ativada, dos registros de compras do sistema Saipos para calcular benefícios do Clube. Para hospedar e proteger a aplicação, usamos provedores de infraestrutura e banco de dados, atualmente Vercel e Supabase. Uma futura confirmação ou comunicação por WhatsApp usará somente provedor oficial contratado e documentado antes de entrar em operação.

Não vendemos dados pessoais. Também não usamos dados do Clube para uma finalidade incompatível com a informada neste aviso.

Manteremos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para atender obrigações legais, resolver solicitações, prevenir fraude e comprovar operações de pontos e cupons. Antes do lançamento público, o Clube concluirá e publicará a tabela detalhada de retenção e descarte seguro. Dados sem necessidade serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando cabível e revisão das escolhas de consentimento. Para começar, fale pelo canal de privacidade e informe o telefone usado no Clube. Nunca envie PIN ou código de confirmação pelo WhatsApp.

Aplicamos controles de acesso por função, registros de auditoria, proteção de sessão e mecanismos de contenção para reduzir riscos. Se identificarmos um incidente com risco ou dano relevante, seguiremos o processo de resposta, preservaremos evidências e comunicaremos as pessoas e autoridades competentes conforme aplicável.

Quando houver mudança relevante no tratamento dos dados, publicaremos uma versão atualizada aqui antes da ativação da nova funcionalidade. Este aviso não substitui uma análise jurídica individual; o programa passará por validação final de LGPD e operação antes de ser aberto ao público.